Suzzie Städ är en del av QLNR i Örebro AB, org.nr 559389-8975. Du når oss på hej@suzzie.se eller 010-17 55 220.
Dessa villkor gäller när du bokar eller beställer tjänster från Suzzie. För privatkunder gäller alltid tvingande konsumentlagstiftning.
En förfrågan via webbplatsen är inte bindande. Avtal uppstår när vi har bekräftat bokning, pris och omfattning.
Priser på webbplatsen och i priskalkylatorn är uppskattningar om inget annat anges. Slutligt pris framgår av offert eller bokningsbekräftelse.
Om RUT-avdrag används ansvarar kunden för att villkoren för avdraget är uppfyllda. Om Skatteverket inte beviljar avdraget kan kunden behöva betala resterande belopp.
Ändring eller avbokning görs genom att kontakta oss så snart som möjligt. Eventuella särskilda avbokningsvillkor framgår av bokningsbekräftelsen.
Som privatkund har du normalt 14 dagars ångerrätt när avtal ingås på distans. Ångerfristen räknas från dagen efter att avtalet ingicks.
Om du uttryckligen ber oss att börja utföra tjänsten under ångerfristen kan du behöva betala för den del som redan utförts. När tjänsten är helt utförd kan ångerrätten upphöra om du i förväg har godkänt detta.
För att använda ångerrätten kontaktar du oss på hej@suzzie.se. Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt kan också användas.
Om du inte är nöjd vill vi att du kontaktar oss så snart som möjligt så att vi får möjlighet att rätta till problemet. För privatkunder gäller konsumenttjänstlagen.
Om vi inte kan komma överens kan en konsumenttvist prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
När du kontaktar eller bokar oss kan vi behandla uppgifter som namn, telefonnummer, e-postadress, adress samt information om den tjänst du efterfrågar.
Uppgifterna används för att svara på förfrågningar, lämna offert, administrera och utföra tjänster, fakturera samt uppfylla rättsliga skyldigheter. Uppgifter delas endast med leverantörer eller myndigheter när det behövs för dessa ändamål.
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag, exempelvis bokföringsregler.
Du har enligt GDPR rätt att bland annat begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta hej@suzzie.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och, där det är tillåtet, för statistik och funktioner. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Vi kan uppdatera dessa villkor och denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på suzzie.se.
Svensk lag gäller för våra tjänster och villkor.
Få ett personligt prisförslag – kostnadsfritt och utan förpliktelser. Vi återkommer inom en arbetsdag.
